OLE error code 0x800706be: The remote procedure call failed.

Ši klaida rodoma tuomet, kai kompiuteryje, kuriame generuojate ataskaitą, yra sugadinta Microsoft Office COM posistemė. Posistemė gali būti sugadinta dėl kelių skirtingų priežasčių, tačiau dažniausiai pasitaikanti - į kompiuterį buvo instaliuota programinė įranga, kuri į Microsoft Office įdiegė COM papildinį. Pavyzdžiui, tai gali būti PDF konvertavimo įrankis, kuris į Word įdiegė papildinį leidžiantį konvertuoti Word dokumentus į PDF formatą.

Jeigu ta papildoma programinė įranga yra suprogramuota nekorektiškai, arba jeigu programinė įranga buvo įdiegta ir vėliau pašalinta, tačiau įrašai apie papildinį COM posistemėje liko, jos papildinys blokuoja visą Microsoft Office COM posistemę, o kartu ir Rivile GAMA ataskaitų generavimą.

Visus Microsoft Office COM papildinius galite peržiūrėti atsidarę bet kurią Office programą, pavyzdžiui Word, ir nuėję į File -> Options.

ole_klaida_01

ole_klaida_02

Nustatymuose rinkitės Add-ins kortelę.

ole_klaida_03

Atsidariusiame sąraše ieškokite COM tipo papildinių.

ole_klaida_04

Papildinio pavadinimas dažniausiai sutampa arba būna panašus į įdiegtos pagrindinės programinės įrangos pavadinimą. Jeigu nenaudojate šios programos (pavyzdyje Sample PDF Generator), rekomenduojame programą pilnai pašalinti iš kompiuterio ir, dar kartą paleidus Word, patikrinti, ar papildinys dingo iš šio sąrašo.

Jeigu programą visgi naudojate, tačiau jums nereikalingas tik jos papildinys, kuris instaliuotas į Microsoft Office, tuomet paspaudus mygtuką Go... atsidaro langas, kuriame galite tvarkyti COM papildinių būseną.

old_klaida_05

Nuėmus varnelę ir paspaudus OK papildinys išjungiamas. Taip pat galite visiškai pašalinti papildinį iš Word paspaudę Remove mygtuką.

Jeigu visiškai pašalinti papildinio nepavyksta, pabandykite veiksmus pakartoti paleidę Word su administratoriaus teisėmis arba kreipkitės į savo IT skyrių.